사진 속 보조키는 둥글게 끝나는 검은 판 모양입니다
오돌토돌한 결이 있는 짙은 초록색 철문 가운데에 검은 보조키가 붙어 있습니다. 위는 평평하게 꺾여 있고 아래는 둥글게 끝나는 길쭉한 모양입니다. 표면에는 가는 결이 세로로 나 있습니다. 위쪽에는 제조사 글자 한 줄이 있고, 그 아래에 카드 모양 표시가 하나 있습니다. 숫자판이나 지문 자리는 보이지 않습니다.
보조키 아래쪽에는 은색 둥근 부분이 일부 보입니다. 문 오른쪽에는 노란 줄무늬가 세로와 가로로 그려져 있고, 왼쪽에는 초록 알갱이가 박힌 흰 벽과 초록색 문틀이 있습니다.
- 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식으로 보입니다.
- 숫자판: 이 각도에서는 보이지 않습니다.
- 아래 은색 부분: 무엇인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
카드로 여는 보조키는 반응이 없을 때 전원 쪽인지 카드 쪽인지 가르는 것이 먼저입니다.
풍납2동 도어락고장을 알리는 신호 7가지
아래 신호가 한 번 나타났다 사라지는 경우도 있습니다. 반복되는지를 함께 보시면 도움이 됩니다.
| 보이는 신호 | 먼저 볼 것 |
|---|---|
| 카드를 대도 아무 소리가 없다 | 전원이 들어와 있는지 |
| 카드를 대면 소리는 나는데 안 열린다 | 안쪽 걸쇠가 움직이는지 |
| 등록한 카드 중 일부만 안 먹는다 | 카드가 닳거나 등록이 빠졌는지 |
| 안쪽 손잡이가 뻑뻑하다 | 문과 문틀이 어긋났는지 |
| 열리다 중간에 멈춘다 | 모터 소리가 끊기는지 |
| 문을 닫아도 잠기는 소리가 없다 | 걸쇠가 끝까지 나오는지 |
| 경보 소리가 계속 반복된다 | 전원 교체 안내인지 |
앞의 한두 가지는 전원 쪽일 때가 많고, 뒤쪽은 기계 쪽일 때가 많습니다. 사진만으로는 알 수 없고 소리를 알려 주시면 가늠이 됩니다.
풍납2동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536풍납2동 문 앞에서 해 볼 확인 순서
- 다른 카드 대 보기등록한 다른 카드로 똑같은지 봅니다.
- 소리 듣기카드를 댔을 때 나는 소리가 있는지 듣습니다.
- 안쪽에서 열어 보기문 안이면 안쪽 손잡이로 걸쇠가 움직이는지 봅니다.
- 문 닫아 보기문을 끝까지 닫았을 때 잠기는 소리가 나는지 봅니다.
- 본 것 정리하기소리와 움직임을 메모해 전화로 알려 주시면 됩니다.
본체를 억지로 열거나 두드리는 것은 피하시는 편이 좋습니다.
전화 주실 때 말씀해 주실 세 가지
- 문 안쪽에 계신지, 문 밖에 계신지
- 카드를 댔을 때 소리가 나는지
- 다른 열기 방식이 있는지
이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 전화 주시면 됩니다.
송파구 이웃 동도 같은 날 출장
송파구 안에서는 방이1동·방이2동·오륜동·오금동·송파1동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 방이1동과 방이2동 쪽도 카드를 댔을 때 나는 소리만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 오륜동과 오금동, 송파1동에서도 문 안쪽인지 밖인지 먼저 말씀해 주시면 도움이 됩니다. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
풍납2동 도어락고장이면 카드가 안 먹을 때 무엇부터 보나요?
다른 카드로 대 보시고, 소리가 나는지만 알려 주세요. 전원 쪽인지 카드 쪽인지 가늠해서 안내합니다. 사진이 있으면 더 좋습니다.
카드를 대면 소리만 나고 안 열리는 건 무슨 문제인가요?
안쪽 걸쇠나 모터 쪽일 수 있습니다. 소리가 나는 것을 보면 전원은 들어와 있는 경우가 많습니다. 열어 보고 판단합니다.
카드가 한 장만 안 되면 고장인가요?
카드가 닳았거나 등록이 빠진 경우가 많습니다. 다른 카드가 되면 보조키는 괜찮은 것이니 그 카드만 다시 등록하면 됩니다.